Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 22.03.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО "Стоматологический центр ДентаЛайн" (далее — Оператор, Клиника), расположенная по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 25, корп. 2, может получить о Пользователе во время использования сайта.

Использование сайта Клиники означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество;
Номер контактного телефона;
Адрес электронной почты (e-mail);
Дата рождения;
Сведения, указанные Пользователем в формах обратной связи, записи на приём и иных формах сайта;
Данные, автоматически передаваемые в процессе использования сайта: IP-адрес, данные cookies, информация о браузере, время доступа, адреса запрашиваемых страниц.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

Запись на приём к специалистам Клиники и обратная связь с Пользователем;
Предоставление медицинских услуг и информирование о них;
Идентификация Пользователя для оказания медицинской помощи;
Обработка и ответ на обращения и запросы Пользователя;
Направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия Пользователя);
Улучшение качества обслуживания и работы сайта;
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
Согласие Пользователя на обработку персональных данных;
Договор на оказание медицинских услуг.

5. Порядок сбора, хранения и защиты персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения персональных данных.

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

К мерам защиты относятся:

Использование защищённого протокола передачи данных (SSL/TLS);
Ограничение доступа к персональным данным (только уполномоченные сотрудники);
Хранение данных на защищённых серверах с регулярным резервным копированием;
Регулярное обновление средств защиты информации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на передачу данных;
Передача необходима для оказания медицинских услуг (в том числе страховым компаниям при наличии полиса ДМС);
Передача предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов);
Передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются до момента достижения целей обработки или до момента отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных. Медицинская документация хранится в соответствии со сроками, установленными законодательством Российской Федерации.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

Получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Оператору;
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и счётчики веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для улучшения работы сайта, анализа посещаемости и эффективности рекламных кампаний. Файлы cookie не содержат персональных данных и не используются для идентификации Пользователя.

Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут стать недоступными.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении существенных изменений на странице размещается обновлённая редакция с указанием даты последнего изменения. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

11. Контактная информация Оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Оператор: ООО "Стоматологический центр ДентаЛайн"
Адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 25, корп. 2
Телефон: +7 (495) 234-56-78
Email: info@dentaline.ru